Vilkår og betingelser

Sidst opdateret: 5. november 2026

Pakker

Parents Memory Book tilbyder tre pakker: Klassisk (519 kr.) og Farve (749 kr.), hver til én fortæller, og Familie (1.499 kr. for det første år) til så mange fortællere i din familie, du vil, så længe abonnementet er aktivt. Alle pakker inkluderer et år med ugentlige spørgsmål, svar på skrift eller over telefonen og mindst én trykt, indbundet bog, som sendes gratis til en adresse i Danmark. Hvad hver pakke indeholder, fremgår af vores prisside.

Betaling og fornyelse

Klassisk og Farve betales én gang og fornyes ikke. Familieabonnementet fornyes automatisk hvert år til 749 kr., som trækkes på det kort, du brugte ved betalingen, indtil du opsiger det. Vi sender dig en e-mail før hver fornyelse. Hver fornyelse inkluderer endnu et år med spørgsmål og to indbundne bøger mere.

Opsigelse

Du kan opsige et familieabonnement når som helst. Hvis du vil opsige online, skal du gå til parentsmemorybook.com/manage og logge ind med den e-mail, du brugte ved betalingen, eller svare på en hvilken som helst e-mail fra os, så opsiger vi det inden for én hverdag. Når du har opsagt, bliver du ikke trukket igen, dit nuværende år løber frem til slutdatoen, og du modtager stadig bøgerne for ethvert år, du har betalt for.

Refusion

Alle pakker har 30 dages pengene-tilbage-garanti: spørg inden for 30 dage efter din første betaling eller efter en fornyelse af et familieabonnement, så refunderer vi hele den pågældende betaling.

Ekstra eksemplarer

Ekstra eksemplarer koster 299 kr. (sort-hvide sider, omslag i farve, op til 480 sider), 599 kr. (fuld farve, op til 300 sider) eller 749 kr. (fuld farve, op til 480 sider). Kunder med familieabonnement får 75 kr. rabat på hvert eksemplar.

Jeres historier

De historier, talebeskeder og billeder, som din fortæller sender, tilhører din familie. Vi bruger dem kun til at lave og levere din bog, og vi deler dem ikke med andre end vores trykkeri, som skal fremstille den. Du bekræfter, at du har ret til at bruge de billeder, du sender.

Tryk og levering

Før trykning sender vi dig en forhåndsvisning af bogen til godkendelse. Bøger sendes normalt inden for tre uger efter godkendelse. Hvis en bog ankommer beskadiget eller med en trykfejl, skal du give os besked inden for 30 dage, så trykker vi den igen uden beregning.

Ændringer

Hvis vi ændrer disse vilkår eller prisen, sender vi dig en e-mail mindst 30 dage, før ændringen får betydning for din næste fornyelse.

Kontakt

Spørgsmål om dit abonnement: svar på en hvilken som helst e-mail fra os, eller brug kontaktoplysningerne på din Stripe-kvittering.