Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 5. November 2026

Die Pakete

Parents Memory Book bietet drei Pakete an: Classic (69 €) und Color (99 €), jeweils für eine erzählende Person, sowie Family (199 € für das erste Jahr) für beliebig viele erzählende Personen in deiner Familie, solange das Abo aktiv ist. Jedes Paket umfasst ein Jahr lang wöchentliche Fragen, Antworten schriftlich oder per Telefon sowie mindestens ein gedrucktes Hardcover-Buch, das kostenlos an eine Adresse in Deutschland, Österreich oder der Schweiz geliefert wird. Was die einzelnen Pakete enthalten, ist auf unserer Preisseite aufgeführt.

Zahlung und Verlängerung

Classic und Color werden einmalig bezahlt und verlängern sich nicht. Das Family-Abo verlängert sich automatisch jedes Jahr zum Preis von 99 €, abgebucht von der Karte, die du beim Bezahlen verwendet hast, bis du kündigst. Wir schicken dir vor jeder Verlängerung eine E-Mail. Jede Verlängerung umfasst ein weiteres Jahr mit Fragen und zwei weitere Hardcover-Bücher.

Kündigung

Du kannst ein Family-Abo jederzeit kündigen. Um online zu kündigen, gehe auf parentsmemorybook.com/manage und melde dich mit der E-Mail-Adresse an, die du beim Bezahlen verwendet hast, oder antworte auf eine beliebige E-Mail von uns, dann kündigen wir es innerhalb eines Werktags. Nach der Kündigung wird dir nichts mehr berechnet, dein laufendes Jahr läuft bis zu seinem Enddatum weiter, und du erhältst weiterhin die Bücher für jedes Jahr, das du bezahlt hast.

Erstattungen

Für jedes Paket gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie: Wenn du dich innerhalb von 30 Tagen nach deiner ersten Zahlung oder nach einer Verlängerung des Family-Abos meldest, erstatten wir dir diese Zahlung in voller Höhe.

Zusätzliche Exemplare

Zusätzliche Exemplare kosten 39 € (Innenseiten in Schwarz-Weiß, farbiger Einband, bis zu 480 Seiten), 79 € (komplett in Farbe, bis zu 300 Seiten) oder 99 € (komplett in Farbe, bis zu 480 Seiten). Mitglieder mit Family-Abo erhalten 10 € Rabatt auf jedes Exemplar.

Deine Geschichten

Die Geschichten, Sprachnachrichten und Fotos, die deine erzählende Person schickt, gehören deiner Familie. Wir verwenden sie ausschließlich, um dein Buch herzustellen und zu liefern, und geben sie an niemanden weiter außer an unsere Druckerei zur Herstellung des Buches. Du bestätigst, dass du berechtigt bist, alle Fotos zu verwenden, die du uns schickst.

Druck und Versand

Vor dem Druck schicken wir dir eine Vorschau des Buches zur Freigabe. Bücher werden in der Regel innerhalb von drei Wochen nach der Freigabe versandt. Wenn ein Buch beschädigt oder mit einem Druckfehler ankommt, teile uns das innerhalb von 30 Tagen mit, und wir drucken es kostenlos neu.

Änderungen

Wenn wir diese Bedingungen oder den Preis ändern, informieren wir dich per E-Mail mindestens 30 Tage, bevor sich die Änderung auf deine nächste Verlängerung auswirkt.

Kontakt

Fragen zu deinem Abo: Antworte auf eine beliebige E-Mail von uns oder nutze die Kontaktdaten auf deinem Stripe-Beleg.