Vilkår for tjenesten

Sist oppdatert: 5. november 2026

Pakker

Parents Memory Book tilbyr tre pakker: Klassisk (799 kr) og Farge (1 149 kr), hver for én forteller, og Familie (2 299 kr for det første året) for så mange fortellere i familien din du vil, så lenge abonnementet er aktivt. Alle pakkene inkluderer et år med ukentlige spørsmål, svar skriftlig eller på telefon og minst én trykt, innbundet bok, sendt gratis til en adresse i Norge. Hva hver pakke inneholder, står på prissiden vår.

Betaling og fornyelse

Klassisk og Farge betales én gang og fornyes ikke. Familieabonnementet fornyes automatisk hvert år for 1 149 kr, som belastes kortet du brukte ved betalingen, til du sier det opp. Vi sender deg en e-post før hver fornyelse. Hver fornyelse inkluderer enda et år med spørsmål og to nye innbundne bøker.

Oppsigelse

Du kan si opp et familieabonnement når som helst. For å si opp på nett går du til parentsmemorybook.com/manage og logger inn med e-postadressen du brukte ved betalingen, eller du svarer på en hvilken som helst e-post fra oss, så sier vi det opp innen én virkedag. Etter at du har sagt opp, blir du ikke belastet igjen, inneværende år løper til sluttdatoen, og du får fortsatt bøkene for hvert år du har betalt for.

Refusjon

Alle pakkene har 30 dagers pengene-tilbake-garanti: si fra innen 30 dager etter den første betalingen, eller etter en fornyelse av et familieabonnement, så refunderer vi hele den aktuelle betalingen.

Ekstra eksemplarer

Ekstra eksemplarer koster 449 kr (svart-hvite sider, omslag i farge, opptil 480 sider), 899 kr (full farge, opptil 300 sider) eller 1 149 kr (full farge, opptil 480 sider). Kunder med familieabonnement får 115 kr rabatt på hvert eksemplar.

Historiene deres

Historiene, talemeldingene og bildene fortelleren din sender, tilhører familien din. Vi bruker dem bare til å lage og levere boken din, og vi deler dem ikke med andre enn trykkeriet vårt, som produserer den. Du bekrefter at du har rett til å bruke bildene du sender.

Trykk og levering

Før trykking sender vi deg en forhåndsvisning av boken til godkjenning. Bøker sendes vanligvis innen tre uker etter godkjenning. Hvis en bok kommer frem skadet eller med en trykkfeil, gi oss beskjed innen 30 dager, så trykker vi den på nytt uten kostnad.

Endringer

Hvis vi endrer disse vilkårene eller prisen, sender vi deg en e-post minst 30 dager før endringen påvirker din neste fornyelse.

Kontakt

Spørsmål om abonnementet ditt: svar på en hvilken som helst e-post fra oss, eller bruk kontaktinformasjonen på Stripe-kvitteringen din.