Termeni și condiții

Ultima actualizare: 5 noiembrie 2026

Planuri

Parents Memory Book oferă trei planuri: Clasic (349 lei) și Color (499 lei), fiecare pentru un singur povestitor, și Familie (999 lei pentru primul an), pentru oricâți povestitori din familia ta dorești, cât timp planul este activ. Fiecare plan include un an de întrebări săptămânale, răspunsuri în scris sau la telefon și cel puțin o carte tipărită cu copertă cartonată, livrată gratuit la o adresă din România. Ce include fiecare plan este prezentat pe pagina noastră de prețuri.

Plată și reînnoire

Planurile Clasic și Color se plătesc o singură dată și nu se reînnoiesc. Planul Familie se reînnoiește automat în fiecare an la prețul de 499 lei, cu plata de pe cardul pe care l-ai folosit la finalizarea comenzii, până când îl anulezi. Îți vom trimite un email înainte de fiecare reînnoire. Fiecare reînnoire include încă un an de întrebări și încă două cărți cu copertă cartonată.

Anularea

Poți anula oricând un plan Familie. Pentru a anula online, accesează parentsmemorybook.com/manage și conectează-te cu adresa de email folosită la finalizarea comenzii sau răspunde la orice email de la noi și îl vom anula în cel mult o zi lucrătoare. După anulare, nu ți se va mai percepe nicio plată, anul în curs continuă până la data de încheiere și vei primi în continuare cărțile pentru orice an pe care l-ai plătit.

Rambursări

Fiecare plan are o garanție de returnare a banilor în 30 de zile: cere-ne în termen de 30 de zile de la prima plată sau de la o reînnoire a planului Familie și îți vom rambursa integral plata respectivă.

Exemplare suplimentare

Exemplarele suplimentare costă 199 lei (pagini alb-negru, copertă color, până la 480 de pagini), 399 lei (integral color, până la 300 de pagini) sau 499 lei (integral color, până la 480 de pagini). Membrii planului Familie beneficiază de o reducere de 50 lei la fiecare exemplar.

Poveștile tale

Poveștile, mesajele vocale și fotografiile trimise de povestitor aparțin familiei tale. Le folosim doar pentru a realiza și a livra cartea ta și nu le transmitem nimănui, cu excepția tipografiei noastre, pentru a o produce. Confirmi că ai dreptul să folosești fotografiile pe care le trimiți.

Tipărire și livrare

Înainte de tipărire, îți trimitem o previzualizare a cărții spre aprobare. De obicei, cărțile sunt expediate în termen de trei săptămâni de la aprobare. Dacă o carte ajunge deteriorată sau cu o greșeală de tipar, anunță-ne în termen de 30 de zile și o retipărim gratuit.

Modificări

Dacă modificăm acești termeni sau prețul, îți trimitem un email cu cel puțin 30 de zile înainte ca modificarea să se aplice următoarei tale reînnoiri.

Contact

Întrebări despre planul tău: răspunde la orice email de la noi sau folosește datele de contact de pe chitanța Stripe.