Obchodné podmienky

Posledná aktualizácia: 5. novembra 2026

Balíky

Parents Memory Book ponúka tri balíky: Classic (69 €) a Color (99 €), každý pre jedného rozprávača, a Family (199 € za prvý rok) pre ľubovoľný počet rozprávačov z tvojej rodiny, kým je balík aktívny. Každý balík zahŕňa rok týždenných otázok, odpovede písomne alebo telefonicky a najmenej jednu vytlačenú knihu v pevnej väzbe, zaslanú zadarmo na adresu v Slovenskej republike. Čo zahŕňajú jednotlivé balíky, je uvedené na našej stránke s cenníkom.

Platba a obnovenie

Balíky Classic a Color sa platia jednorazovo a neobnovujú sa. Balík Family sa každý rok automaticky obnoví za 99 €, kým ho nezrušíš. Sumu strhneme z karty použitej pri platbe. Pred každým obnovením ti pošleme e-mail. Každé obnovenie zahŕňa ďalší rok otázok a ďalšie dve knihy v pevnej väzbe.

Zrušenie

Balík Family môžeš kedykoľvek zrušiť. Online ho zrušíš na parentsmemorybook.com/manage, kde sa prihlásiš e-mailom použitým pri platbe. Môžeš tiež odpovedať na ktorýkoľvek náš e-mail a my balík zrušíme do jedného pracovného dňa. Po zrušení ti už nič nestrhneme, aktuálny rok pokračuje až do dátumu jeho skončenia a knihy dostaneš za každý rok, ktorý máš zaplatený.

Vrátenie peňazí

Každý balík má záruku vrátenia peňazí do 30 dní: požiadaj o vrátenie do 30 dní od prvej platby alebo od obnovenia balíka Family a vrátime ti celú sumu tejto platby.

Ďalšie výtlačky

Ďalší výtlačok stojí 39 € (čiernobiele strany, farebná obálka, až 480 strán), 79 € (plnofarebný, až 300 strán) alebo 99 € (plnofarebný, až 480 strán). Zákazníci s balíkom Family majú na každý výtlačok zľavu 10 €.

Tvoje príbehy

Príbehy, hlasové správy a fotky, ktoré rozprávač pošle, patria tvojej rodine. Používame ich len na výrobu a doručenie tvojej knihy a nezdieľame ich s nikým okrem tlačiarne, ktorá ju vyrába. Potvrdzuješ, že máš právo použiť všetky fotky, ktoré pošleš.

Tlač a doprava

Pred tlačou ti pošleme náhľad knihy na schválenie. Knihy zvyčajne odosielame do troch týždňov od schválenia. Ak kniha príde poškodená alebo s chybou tlače, daj nám vedieť do 30 dní a zadarmo ju vytlačíme znova.

Zmeny

Ak zmeníme tieto podmienky alebo cenu, pošleme ti e-mail najmenej 30 dní predtým, ako sa zmena prejaví pri tvojom ďalšom obnovení.

Kontakt

Otázky k predplatnému: odpovedz na ktorýkoľvek náš e-mail alebo použi kontaktné údaje na potvrdení o platbe od Stripe.